Америке не хватает работников. Как на это реагируют крупные компании

Безработица в США упала до рекордно низкого уровня за 49 лет — 3,7%. Бизнесу нужно больше сотрудников, чем есть на рынке труда: количество незанятых вакансий почти на 1 млн больше фактического количества людей в поисках работы. Из-за этого крупным американским компаниям приходится конкурировать за сотрудников.

Увеличение декретного отпуска и более гибкие условия работы для молодых матерей могли бы помочь вовлечь на американский рынок труда тех, кто сидит с детьми, выяснили в Федеральном резервном банке Сан-Франциско. Занятость молодых матерей в Канаде на 8% выше, чем в США — в первую очередь из-за того, что канадские компании платят своим сотрудницам большие пособия по уходу за ребенком, а также позволяют больше времени проводить с детьми.

В Соединенных Штатах привлекают работников другими методами. Вот, как они это делают.

Компания Amazon выбрала Нью-Йорк и Северную Вирджинию для второй и третьей штаб-квартиры, сообщила The Wall Street Journal. Этим закончился конкурс, длившийся больше года. Он начался с 238 вариантов и закончился неожиданным разделением штаб-квартиры на два отделения.

Теперь компания равномерно разделит операции между новыми отделениями, в каждом из которых будет 25 тыс. сотрудников. Новые штаб-квартиры будут равнозначны уже существующей базе корпорации в Сиэтле, штат Вашингтон.

Компания искала место для второго офиса на 50 тыс. сотрудников с сентября 2017 года, планируя инвестировать в этот проект миллиарды долларов. Экспансия внутри Сиэтла стала невозможной: Amazon уже нанял столько людей, что на всех перестало хватать жилья. Цены на недвижимость в городе взлетели.

Новость о том, что Amazon разделит вторую штаб-квартиру между двумя городами, стала для всех сюрпризом. Уменьшив вдвое штат, Amazon ослабил потенциальные проблемы с жильем, транспортом, местами в детсадах и другими областями, в которых могут возникнуть проблемы после появления десятков тысяч новых сотрудников.

Приход Amazon в Нью-Йорк усилит конкуренцию с Google, который готовится к собственной экспансии в городе. На прошлой неделе The Wall Street Journal сообщила, что подразделение Alphabet добавит офисные помещения для более чем 12 тыс. новых сотрудников, что почти в два раза превышает текущий штат поискового гиганта в городе.

Walmart запустит новую систему для планирования работы более 1 млн своих сотрудников в 4600 магазинах. Крупнейший частный работодатель США попробует сократить затраты на рабочую силу, предлагая более стабильные графики для привлечения сотрудников, пишет WSJ. Сейчас компания теряет деньги из-за текучки кадров.

Сложно представить, но в настоящий момент сотрудники Walmart не могут повлиять на свой рабочий график — менеджеры магазинов вольны менять расписание хоть каждую неделю. До утверждения у директора магазина сотрудники не знают, ни в какой день у них будет выходной, ни в какое время они выйдут на смену в будни. Только нехватка рабочей силы заставила Walmart внедрить фиксированный график труда для сотрудников — правда, всего на шесть месяцев.

Сейчас около половины магазинов Walmart предоставляют большинство рабочих часов с более стабильным графиком, и компания планирует увеличить количество таких магазинов. Раньше торговая сеть уведомляла сотрудников об их графике работы примерно за две с половиной недели.

В поиске сотрудников работодатели начали нанимать кандидатов вообще не встречаясь с ними — после одного телефонного собеседования. Зачастую «собеседование» проходит без участия людей: соискатель отвечает на заранее записанные вопросы, а затем его ответы прослушивают наниматели.

Такой способ наиболее популярен для найма на сезонные работы, в первую очередь в сфере розничной торговли. Автоматизированная система телефонной связи задает претенденту вопросы, например, просит описать себя и свои планы на будущее. После такого интервью работодатель может сразу принять сотрудника на работу без личной встречи.

В сети Bath & Body Works, которая принадлежит L Brands, новые сотрудники просто приезжают на рабочее место в первый рабочий день. Подобную практику начала применять и одна из старейших сетей розничной торговли в США Macy's.

Прием на работу без личного собеседования также используется для поиска офисных сотрудников, в том числе инженеров, IT-специалистов и преподавателей. Даже аэрокосмический гигант Boeing, строящий самолеты, нанимает сотрудников на позиции начального уровня после телефонного интервью.

Сокращение времени, необходимого для найма квалифицированного сотрудника, имеет решающее значение, когда кандидат может получить работу в другом месте, считает спецаилист по подбору персонала из компании CVS Health Джеффри Лэки.

Некоторые конкурирующие компании повысили минимальную заработную плату выше порога $11, установленного Walmart в начале этого года. В сентябре сеть розничных магазинов Target установила минимум оплаты сотрудников на уровне $12.​

Amazon подняла минимальную почасовую оплату до $15, начиная с этого месяца. Это произошло после того, как социалист Берни Сандерс направил в конгресс США законопроект, направленный против владельца Amazon Джеффа Безоса. Компанию хотели заставить компенсировать бюджету расходы на поддержку малоимущих, которые работают в крупной компании, но при этом обращаются за федеральной помощью.

Заработная плата, выплачиваемая частным работникам из США, в третьем квартале 2018 года выросла на 3,1% по сравнению с предыдущим годом, сообщило министерство труда США. Это был самый сильный годовой рост со второго квартала 2008 года.

Не все корпорации реагируют на нехватку работников улучшением условий труда. Некоторые предпочитают просто избавиться от сотрудников с повышенными запросами. Так поступила одна из крупнейших кофейных сетей Starbucks: она уволит 5% корпоративных сотрудников.

В число уволенных не войдут сотрудники, работающие в кафе. Исполнительный директор Кевин Джонсон сообщил, что сокращения коснутся отделов маркетинга, креативного отдела, а также отделов продукции, технологии и развития магазинов.

По расчетам компании, после реструктуризации сотрудники в разных подразделениях бизнеса смогут быстрее реагировать на изменение вкусов покупателей и оперативнее менять стратегию продаж.

Консенсус Refinitiv рекомендует покупать акции Amazon, ожидая роста бумаг на 33,7%, до $2135,7 в ближайший год. 45 экспертов рекомендует покупать, двое — держать, один советует продать акции интернет-магазина.

Акции Walmart могут подняться до $106,19. Это на 8,4% выше текущей цены. Среди опрошенных экспертов 15 советуют покупать, 17 — держать акции в портфеле. Рекомендаций на продажу нет.

Бумаги Starbucks уже выросли до уровня консенсуса Refinitiv ($66,3 за акцию) и даже превысили его на 2%. 17 экспертов рекомендовали купить бумаги, 15 — держать акции в портфеле.