Как банки выполнили требование об указании полной стоимости кредита

С 23 октября начал действовать закон, который запрещает банкам и микрофинансовым организациям указывать только привлекательный процент по кредитам. Однако, пока он касается только той рекламы финансовых продуктов, которая размещена на сторонних сайтах. Как пояснили «РБК Инвестициям» в пресс-службе Банка России, аналогичные требования к сайтам банков вступят в силу с 21 января 2024 года.

С сегодняшнего дня кредитные организации обязаны во всех своих предложениях писать как минимальную, так и максимальную ставку по кредиту. Это касается как текстовых рекламных сообщений, включая публикации на сайтах и в мобильных приложениях, так и рекламы со звуковым сопровождением. Согласно закону, информация о полной стоимости займа должна быть написана тем же шрифтом, что и привлекательные проценты, чтобы потребитель смог сразу увидеть, какие дополнительные товары или услуги ему придется приобрести, отмечают в ЦБ.

«В феврале Банк России и ФАС выпустили совместные рекомендации о том, как следует раскрывать параметры финансовых продуктов на сайтах финансовых организаций. Некоторые банки исполнили эти рекомендации, не дожидаясь законодательных требований. С другими поднадзорными Банк России ведет активную работу по изменению бизнес-процессов: внесение некоторых изменений требует времени», — сообщили в пресс-службе регулятора.

Также в ЦБ отметили, что мониторинг полноты раскрытия информации ведет ФАС и при выявлении нарушений применяет меры надзорного реагирования. Банк России в свою очередь, выявляя такие практики, передает информацию в ФАС для проверки и принятия мер.

«РБК Инвестиции» изучили предложения по кредитам наличными, размещенные на официальных сайтах 13 системно-значимых банков, и выяснили, какие из них уже выполнили нормы федерального закона (ряд банков вносили изменения на свои сайты сегодня в течение дня, в этом случае в обзоре даны актуальные данные).

• Московский кредитный банк

На сайте указаны только минимальные проценты по кредиту. Отсутствует информация о диапазоне ставок по полной стоимости кредита, предельной или максимальной стоимости кредита.

• Промсвязьбанк

На сайте указан только минимальный процент по кредиту. Отсутствует информация о диапазоне ставок по полной стоимости кредита.

• Россельхозбанк

На сайте указан только минимальный процент по кредиту — 3,9%. В расчетном калькуляторе ставка указана 9,5%. При открытии страницы с условиями дан диапазон от 3,9% до 20,9% без уточнения, отражает ли данный диапазон ставки по полной стоимости кредита. Прикрепленный документ «Полная стоимость кредита» содержит данные только о ставках по ипотечным кредитам, но не по кредиту наличными.

• Альфа-Банк

Альфа-Банк вынес на верхний блок рекламы вместо ставки сумму, которую предлагает взять в кредит, ранее на этом месте указывалась процентная ставка. В расчетном калькуляторе указана ставка 4%. Информация о полной стоимости кредита и минимальный процент указаны в самом низу страницы — 4,000–33,337%. Также прикреплен документ «Уведомление о полной стоимости кредита (ПСК) по продукту «Кредит наличными».

• Росбанк

В расчетном калькуляторе и в преимуществах в первую очередь указана ставка 1,9% без указания максимальной ставки. С информацией о минимальном и максимальном проценте можно ознакомиться при переключении на вкладку «Тарифы» (без уточнения, отражают ли данные диапазоны ставки по полной стоимости кредита).

• Банк «Открытие»

На верхний рекламный блок вынесена информация только о минимальной ставке — от 4%, в блоке «Преимущества кредита наличными в банке Открытие» также указана только информация о ставке от 4%.

Информация о минимальном и максимальном проценте указана в самом низу страницы без уточнения, отражают ли данные диапазоны ставки по полной стоимости кредита. В «Сборнике тарифов» указаны диапазоны ставок для кредита наличными со страховкой 4,0–10,4%, без учета страхования — 12,5–34,99%.

• ЮниКредит Банк

На сайте ЮниКредит Банка указан диапазон ПСК (годовых) — 20,849–34,848%.

• Газпромбанк

Газпромбанк поменял верхний блок рекламы, поставив вместо ставки нейтральную картинку, но в следующем блоке указана только минимальная ставка — 3,9%. Информация о полной стоимости кредита отражена во вкладке «Ставки и условия_Процентные ставки», диапазон составляет 19,502–41,754% годовых.

• Совкомбанк

На сайте Совкомбанка указан диапазон ставок по полной стоимости кредита — от 6,495% до 20,780%.

• ВТБ

Банк ВТБ на самую верхнюю рекламу вынес вместо ставки по кредиту размер скидки, которую можно получить к ставке за оформление заявки онлайн. В расчетном калькуляторе указана ставка 3,9%. Информация о полной стоимости кредита отражена во вкладке «Ставки и условия», диапазон для суммы до ₽7 млн составляет 13,9–40% годовых, для суммы свыше ₽7 млн — 13,5–38% годовых.

• Сбербанк

«Сбер» на первой странице продукта «Кредит на любые цели» указывает, что он выдает его без скрытых комиссий и платежей. В расчетном калькуляторе указано, что ставка 4% действует только в первый месяц, со второго месяца ставка составляет 14,5% годовых. Во вкладке «Подробности» указаны диапазоны ставок для различных сроков и сумм без уточнения, отражает ли данный диапазон ставки по полной стоимости кредита.

• Тинькофф Банк

Тинькофф Банк по «Кредиту наличными» указал на сайте ставку 8,9–40%. В прикрепленном документе «Тариф по кредиту наличными» указан другой диапазон — от 12,9% до 40,0% годовых.

• Райффайзенбанк

Райффайзенбанк полностью удалил с первой страницы кредитного продукта упоминание о ставках. Во вкладке «Тарифы и условия» даны диапазоны ставок полной стоимости кредита для трех категорий клиентов, а также с уточнением диапазона ПСК для продукта со страховкой и без нее.