Инвесторы пожаловались на сложности с доступом в приложения брокеров

Мобильные приложения крупнейших российских брокеров работают нестабильно на фоне масштабного сбоя в Рунете — клиенты испытывают сложности с доступом. По состоянию на 17:30 мск редакторы «РБК Инвестиций» убедились в том, что вход невозможен в приложения «Т-Инвестиции», «ВТБ Мои Инвестиции», «Цифра брокер», БКС, «Финам».

«Московская биржа работает в штатном режиме. Биржевая инфраструктура находится в изолированных от внешней сети контурах, перебои со связью не сказываются на проведении биржевых торгов», — сообщил «РБК Инвестициям» представитель торговой площадки.

В пресс-службах «Финама», «СберИнвестиций» «Велес-Капитала», «Риком-Траста» и УК «Альфа-Капитал» сообщили «РБК Инвестициям», что паузы в торгах не было. Заместитель генерального директора по брокерскому бизнесу «Финам» Дмитрий Леснов добавил, что у ряда клиентов возникали сложности с веб-терминалом, однако они были непродолжительными — около 10-15 минут, мобильное приложение сейчас стабильно работает.

Представитель «Цифра брокер» сообщил, что во время сбоя торговая система QUIK, к которой подключены все российские брокеры, работала в нормальном режиме и клиенты могли осуществлять сделки. «В торговом приложении наблюдался кратковременный перерыв, но это продолжалось плюс-минус 10 минут. Сейчас работа Рунета восстановлена и все работает в штатном режиме», — отметил он.

Во второй половине дня 14 января в работе практически всех российских сетей телекоммуникации произошел глобальный сбой. Пользователи массово жаловались на невозможность зайти на большинство сайтов и в мобильные приложения сервисов. В частности, сбои фиксировались у операторов МГТС, «Ростелеком», «Теле-2», «Акадо», портала госуслуг, поисковика Google, «Википедии» и других. Проблемы наблюдались и у сервисов мониторинга сбоев: на Downdetector.su с большой задержкой прогружалась только стартовая страница, «Сбой.рф» просто не открывался.

В пресс-службе Роскомнадзора сообщили РБК, что во время сбоя в Рунете служба выявила «кратковременное нарушение связности», однако сейчас работа сети восстановлена.