Сеть отелей Marriott стала жертвой кибератаки. Акции обвалились на 5%

По данным Marriott International, хакеры получили несанкционированный доступ к базе данных бронирования сети Starwood, принадлежащей компании. Они имели доступ к сети с 2014 года и могли получить информацию о 500 млн клиентов гостиниц. Эта новость вызвала негативную реакцию инвесторов и привела к обвалу акций Marriott более чем на 5,5%.

Информация о 327 млн гостей включали в себя комбинацию имени, почтового адреса, номера телефона, адреса электронной почты, номера паспорта, информации учетной записи Starwood Preferred Guest, даты рождения, пола, информации о прибытии и выезде, а также дату резервирования.

В некоторых случаях злоумышленникам могли стать известны номера платежных карт и даты истечения их срока действия. Номера платежных карт шифруются, однако Marriott не смог исключить возможность того, что хакеры смогли их расшифровать. Для остальных гостей информация ограничивалась именем, а иногда и другими данными, например, почтовым адресом и электронной почтой.

Несанкционированный доступ к системе бронирования был обнаружен службой внутренней безопасности в начале сентября, но только в ноябре эксперты по безопасности смогли определить масштабы утечки. Нарушители скопировали и зашифровали информацию из базы данных и попыталась ее удалить. 19 ноября Marriott смог расшифровать информацию и определить точное число аккаунтов, данные которых могли быть украдены.

Marriott сообщил об этом инциденте правоохранительным органам и продолжает помогать им в расследовании. Компания создала специальный сайт и колл-центр для своих клиентов, чтобы ответить на все вопросы, касающиеся утечки. Marriott также отправит письма пострадавшим клиентам, чьи адреса электронной почты были обнаружены в базе данных бронирования Starwood.

Компания Marriott International является крупнейшей в мире гостиничной сетью. Она была основана в 1927 году. Marriott приобрел сеть отелей Starwood Hotels & Resorts Worldwide два года назад за $13,6 млрд. Сделка была закрыта в сентябре 2016 года. Она привела к созданию крупнейшего в мире оператора отелей, под управлением которого сейчас находится свыше 6,7 тыс. отелей в более чем 130 странах под 29 брендами.

Консенсус Refinitiv оценивает справедливую стоимость акций гостиничной сети на уровне $137,36, что 12,7% выше текущего уровня. 12 экспертов рекомендовали бумаги Marriott к покупке, 14 советовали держать акции в портфеле. Рекомендаций по продаже никто не дает.