Наталья Зубенко из Росбанка рассказала, как правильно закрыть кредитную карту
Кажется, что для закрытия кредитной карты достаточно погасить всю имеющуюся задолженность, увидеть в приложении банка баланс с полным лимитом и торжественно разрезать карту пополам. Но, совершив такие действия, спустя какое-то время вы можете получить уведомление от банка о непогашенном долге. Если проигнорируете его, то потом придут сообщения о начисленных штрафах за вовремя не внесенные платежи.
Так может произойти по нескольким причинам, перечисляют в Райффайзенбанке:
В разговоре с «РБК Инвестициями» руководитель центра кредитных карт Росбанка Наталья Зубенко отметила, что если клиент не закроет кредитку, то у него все равно останется открытый счет по кредитной карте в банке, то есть договор будет считаться действующим. «К счету можно будет привязать новый пластик, также, например, со счета можно совершать переводы без использования пластика», — говорит она.
По словам Натальи Зубенко, иногда клиенту необходимо закрыть действующую кредитку для получения новой с более крупным лимитом. «Если клиент, к примеру, хочет оформить новую кредитную карту на других условиях, то, так как банк учитывает при принятии решения об одобрении новой кредитной карты и размере лимита по ней все действующие кредиты клиента, в некоторых случаях надо закрыть текущую кредитку, чтобы получить одобрение или больший лимит по новой кредитной карте», — говорит она.
Закрытие кредитной карты не потребует много времени и даст уверенность, что вы точно ничего не должны банку. Для этого нужно выполнить следующие действия, рекомендуют в Альфа-Банке:
Даже если вы не пользовались кредитной картой, но она была активирована, ее все равно нужно закрывать официально. Если карта не активирована, то достаточно просто уничтожить пластик. «В целом же, так как большинство банков оформляют кредитные карты на срок до востребования, то кредитную карту можно не закрывать и всегда иметь денежные средства про запас», — говорит Наталья Зубенко.
Узнать статус карты можно в приложении банка: в графе «состояние счета» должно быть указано «активен». Или за этой информацией можно обратиться в отделение банка или чат-бот.
Такая ситуация может возникнуть, когда после подачи заявления на полное досрочное погашение по кредитной карте и закрытие договора клиент погасил задолженность, а затем в течение 30 дней банку пришло подтверждение по ранее совершенным операциям, объясняет Наталья Зубенко. «В таком случае нужно просто погасить возникший долг, пополнив счет по кредитной карте», — говорит эксперт.
Банк в течение трех лет может требовать от должника возврата средств. Именно поэтому стоит получить и сохранить справку об отсутствии долгов перед кредитной организации. Она будет служить для вас аргументом при возникновении претензий.
Материалы к статье
